Fraktpolicy

Fraktpolicy

På Spirit Store gör vi vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt och omsorgsfullt som möjligt. Vårt lager ligger i Koblenz, Tyskland. Vi skickar beställningar från måndag till fredag, förutom helgdagar.

Beställningar inom Europa levereras inom 3 till 5 arbetsdagar.

Frakt & fraktkostnader

Vi skickar våra produkter till kunder i Europa och flera länder utanför, inklusive USA och Kanada.
Fraktkostnaderna varierar per land och beräknas automatiskt vid kassan. I de flesta fall är fraktkostnaden cirka 6 € per beställning.

Efter att din beställning skickats får du ett spårningsnummer via e-post, så att du kan följa ditt paket från avsändning till leverans.

Bearbetning och leveranstid

Beställningar behandlas på vardagar (måndag till fredag).

  • Beställningar som görs på vardagar före kl. 14:00 skickas vanligtvis samma dag.

  • Beställningar som görs under helgen behandlas och skickas på måndag.

Angivna leveranstider baseras på vardagar. I undantagsfall kan leveransen ta lite längre tid, till exempel på grund av hög belastning hos transportören eller oförutsedda omständigheter. Detta sker endast sporadiskt.

Returer

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet, utan att ange någon anledning. Produkten måste returneras oanvänd och i originalskick.

Efter mottagandet av returen återbetalas köpesumman så snart som möjligt.

Garanti

Alla produkter från Spirit Store omfattas av 1 års garanti. Om en produkt går sönder eller inte fungerar korrekt inom denna period, söker vi tillsammans en lämplig lösning, såsom ersättning eller återbetalning.

Kontakt

Har du frågor om din beställning, frakt eller retur? Tveka inte att kontakta oss:

Vi hjälper dig gärna vidare.