Política de envío

Política de envío

En Spirit Store hacemos todo lo posible para entregarte tu pedido lo más rápido y cuidadosamente posible. Nuestro almacén está en Coblenza, Alemania. Enviamos pedidos de lunes a viernes, excepto festivos.

Los pedidos dentro de Europa se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Envío y costes de envío

Enviamos nuestros productos a clientes en Europa y varios países fuera de ella, incluidos Estados Unidos y Canadá.
Los costes de envío varían según el país y se calculan automáticamente durante el proceso de pago. En la mayoría de los casos, los costes de envío son aproximadamente 6 € por pedido.

Después del envío, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico, con el que podrás seguir tu paquete desde el envío hasta la entrega.

Procesamiento y tiempo de entrega

Los pedidos se procesan en días laborables (de lunes a viernes).

  • Los pedidos realizados en días laborables antes de las 14:00 horas suelen enviarse el mismo día.

  • Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan y envían el lunes.

Los tiempos de entrega indicados se basan en días laborables. En casos excepcionales, la entrega puede tardar un poco más, por ejemplo, debido a la alta demanda del transportista o circunstancias imprevistas. Esto ocurre solo ocasionalmente.

Devoluciones

Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de 14 días después de la recepción, sin necesidad de justificar el motivo. El producto debe devolverse sin usar y en su estado original.

Tras recibir la devolución, el importe de la compra se reembolsará lo antes posible.

Garantía

Todos los productos de Spirit Store tienen 1 año de garantía. Si un producto se estropea o no funciona correctamente dentro de este período, buscaremos juntos una solución adecuada, como el reemplazo o el reembolso.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu pedido, envío o devolución? No dudes en contactarnos:

  • Correo electrónico: info@spiritstore.nl

  • WhatsApp: +31 6 41198070

  • Instagram: @Spirit.Store.Official

Estamos encantados de ayudarte.